Kinh doanh cho các bác sĩ ( Business for doctor): Tạo dựng một cộng đồng thịnh vượng, Tiến sĩ Nguyễn Đình Hòa
Thực sự các bác sỹ đang bị kiệt sức. Là một bác sĩ ở thành phố hay ở tỉnh đều bị quá tải làm cho họ không có đủ thời gian cho bản thân mà còn phải vật lộn với công việc kinh doanh để duy trì phòng mạch.
Đã trải qua kinh nghiệm mở phòng khám và duy trì phát triển. Tiến sỹ Hòa đã thành lập Medicshare để tạo dựng liên minh bác sỹ (Netdoctor) và liên minh phòng khám (Clinic Alliance) để chia sẻ về chuyên môn cũng như dịch vụ trong 5 năm qua. Không dừng ở đó tiến sỹ Hòa nhận thấy điều quan trong trong vận hành và quản trị phòng khám mà các bác sỹ quan tâm không chỉ bởi chuyên môn mà là những kiến thức về kinh doanh trong y tế còn rất được ít phổ biến tại việt nam và chủ đề này thường không được chia sẻ nhiều trên các diễn đàn.
Tiến sỹ Hòa đã là người sáng lập ra thương hiệu BussiMed+ với sứ mệnh phổ biến các kinh nghiệm về kinh doanh trong y tế từ những trải nghiệm bản thân và học tập mô hình quốc tế để hoàn thiện kiến thức kinh doanh trong y tế trong tình hình thực tế của Việt Nam từ mô hình phòng khám chuyên khoa (SpineMed+) đến trung tâm y khoa(OrthoMed+) và hơn nữa là mô hình các bệnh viện tư nhân ( BioSpine)
Thực tế rằng:
Bác sĩ có xu hướng: “ Làm việc trong doanh nghiệp, hơn là việc kinh doanh. Họ thực sự muốn có phòng khám và công ty của riêng họ nhưng họ không muốn có trách nhiệm trong việc vận hành nó, bởi điều thực sự họ muốn là trở thành một bác sĩ.”
“Nhưng thực tế là các bác sỹ cần một khoảng thời gian đáng kể khi điều hành một doanh nghiệp để thực sự làm công việc kinh doanh, để có kế hoạch cụ thể, chiến lược tiếp thị, các KPI, quản lý nhân viên và quảng cáo”.
Theo tiến sỹ Hòa cho biết. Là một bác sĩ quản lý phòng khám chuyên khoa và một phòng phẫu thuật trong ngày tại Hà nội thì việc làm quen với quản trị phòng mạch và phòng mổ là một việc rất khó khi vừa đạm nghiệm vấn đề chuyên môn vừa phải học hỏi vấn đề kinh doanh thật là phức tạp và khó khăn.
Cũng thật may mắn anh đã làm tốt công việc này và hiện tại đã hoàn thiện quy trình chuyên môn và quy trình quản lý riêng cho từng mô hình.
Việc thành lập BussiMed+ ‘Business for Doctors’
Một trong những tâm huyết và là nguồn cảm hứng và lao động nghiêm túc. Tiến sĩ Hòa nhận ra rằng các bác sĩ khác có thể hưởng lợi từ thông tin mà anh biên soạn.
Vì vậy, vào tháng 1 năm 2020, Khi đại dịch Covid xảy ra cũng là thời gian anh bắt tay vào việc biên soạn các quy trình và kinh nghiệm từ khi xây dựng đến khi vận hành và duy trì hệ thống các kiến thức về kinh doanh cực kỳ bổ ích và sẵn sàng chia sẻ cho những bác sỹ bắt đầu khởi nghiệp hoặc những bác sỹ đang gặp các vấn đề hiện tại và hơn nữa là gợi mở các mô hình mới trên thế giới và có khả năng ứng dụng các mô hình vào Việt nam. Bắt đầu từ các mẹo nhỏ về tài chính về thương hiệu và các tối đa hóa lợi nhuận của mô hình kinh doanh cũng như phát triển bền vững. Đây là những thông tin bác sỹ cần nhưng lại thiếu cách để tiếp cận.
Dựa trên sự quan tâm từ các chuyên gia y tế. Tiến sĩ Hòa đã thành lập ra một nhóm 30 bác sỹ đều có phòng mạch tư hoặc làm bệnh viện tư nhân để thảo luận và phát triển các ý tưởng liên quan đến các đặc thù chuyên ngành khác nhau nhưng có một điểm chung là rất cần các kiến thức ngoài y học về kinh doanh và thương hiệu từ đó tạo dựng nên liên minh chia sẻ không những về dịch vụ mà còn hơn cả vậy. Tiến sĩ Hòa cho rằng tồn tài nhu cầu đối với thông tin như thế này là rất lớn trong cộng đồng y khoa hiện tại.
Để BussiMed đã phát triển lớn mạnh hơn, Tiến sĩ Hòa đã xây dựng một nhóm quản lý và hỡ trợ. Hiện nay, BussiMed+ có một nhóm hỗ trợ, trong đó gồm có các quản trị viên của nhóm và một ban tư vấn gồm 8 thành viên, bao gồm năm bác sĩ đa khoa, một chuyên gia và hai người có nền tảng về ngân hàng và bảo hiểm.
Vai trò của BussiMed+
BussiMed+ giúp các bác sĩ và các chuyên gia y tế khác quản lý và điều hành các phòng khám y khoa hiệu quả hơn. BussiMed không cho phép các chủ đề cá nhân hay các cuộc bàn luận mang tính chính trị. Thay vào đó, trọng tâm chỉ là kinh doanh.
Tiến sĩ Hòa nói, “Cuộc trao đổi phải nói về kinh doanh và nó có thể là bất cứ điều gì liên quan đến kinh doanh – ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, phụ cấp hưu trí, đầu tư, lãi suất thế chấp, môi giới thế chấp, tư vấn đầu tư, vv. Nó có thể là về hợp đồng lao động, quản lý kinh doanh , quản lý KPI và bất hòa giữa nhân viên, hoặc các vấn đề pháp lý.
Theo Tiến sĩ Hòa :
“Điều thực sự làm cho BussiMed trở nên độc đáo là những chủ đề này thường được coi là bảo bối –vì bạn không được phép bàn luận công khai về doanh thu và kinh doanh với tư cách là một chuyên gia y tế. Nhưng bằng cách đưa mọi người đến với nhau để thực sự nói về chủ đề mẹo nhỏ này đã đưa nó lên hàng đầu cho chiến lược kinh doanh mà thường là không chia sẻ .”
BussiMed đảm bảo rằng với tư cách là một hợp tác, chúng tôi hỗ trợ lẫn nhau về kiến thức để những người có kinh nghiệm trong kinh doanh có thể truyền lại cho những người trẻ tuổi sắp lên cấp bậc cao hơn và mở các phòng mạch riêng của họ. [Những chuyên gia cao cấp hơn] có thể cho họ cái nhìn sâu sắc hơn về những khó khăn trong việc quản lý kinh doanh và phòng khám.
BussiMed là duy nhất, bởi vì nó bao gồm các bác sĩ từ tất cả các chuyên khoa, từ tất cả các cấp bậc – bạn đã có những bác sĩ thực tập nội trú kết hợp với chủ sở hữu phòng khám trong nhiều năm và bác sĩ phẫu thuật thần kinh kết hợp với bác sĩ phẫu thuật chỉnh hình và bác sĩ đa khoa, v.v. Vì vậy, đây thức sự là kinh nghiệm độc đáo, và thực sự có ích đóng góp cho sự phát triển của bạn theo cách nào đó
BussiMed đem lại những hiểu biết là không giới hạn trong việc trao đổi trực tuyến. BussiMed cũng tổ chức các cuộc hội thảo định kỳ cho các chuyên gia y tế. Bản chất của các cuộc hội thảo thực ra không không nên hiểu là học cách kiếm tiền mà chúng tôi còn hơn thế nữa là chỉ ra cách làm cách bác sỹ có thêm thời gian điều đó giúp bác sỹ có nhiều thời gian hơn cho chính bản thân và gia đình cũng như chăm sóc khách hàng tốt hơn từ đó bác sỹ có thương hiệu hơn và có sự ngưỡng mộ của đồng nghiệp cùng một lúc làm ra nhiều giá trị. Tiền thực sự chỉ là thứ yếu để thực hiện nhiệm vụ của bạn một cách tốt nhất bạn có thể.
Các dự án tương lai
Ngoài tổ chức các cuộc hội thảo, BussiMed còn tổ chức các hội nghị và sự kiện mang tính kết nối. Hiện tại BussiMed đang duy trì các cuộc hội thảo và các buổi chia sẻ kiến thức, nhưng chúng tôi cũng đang xem xét việc kết nối với các bác sĩ khác thông qua các sự kiện xã hội cả trong nước và quốc tế.
BussiMed đã mời các liên minh y khoa Medicshare để kết nối hệ thống ba miền đồng thời chúng tôi ra mắt các liên minh và mở rộng các đơn vị Joblink, Ikure. Từ các liên minh đó chúng tôi chia sẻ hệ thống nền tảng kinh doanh và kết nối IT và quy trình KPI. Trong tương lai chung tôi sẽ mở rộng với các đơn vị nước ngoài muốn đầu tư các mô hình mới trong y tế tại việt nam thì BussiMed chính là cầu nôi nhanh nhất và hiệu quả nhất.
Làm thế nào để tham gia BussiMed+
Nếu bạn quan tâm đến việc tham gia BussiMed+, bạn có thể gửi yêu cầu của mình trên trang nhóm fanpage BussiMed+. Chúng tôi lưu ý , “Chỉ các bác sĩ có thể là một phần của nhóm. Vì vậy, bạn phải có một trang Facebook với tư cách là một người hành nghề y. Bạn cũng cần phải trả lời ba câu hỏi khi bạn truy cập trang. Chúng tôi cũng yêu cầu bạn cung cấp số đăng ký của bạn bởi vì chúng tôi xác minh các bác sĩ của mình đã được đăng ký.
BussiMed quan hệ đối tác với các tổ chức như Medishare, HMG, Ikure, Joblink, Newtel, Regenmedic, SpineMed, SurgMed, OrthoMed, SportMed và IRS.
Giá trị BussiMed mang lại:
BussiMed là một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho bất kỳ Bác Sỹ Y Khoa bận rộn nào đang cố gắng vận hành một phòng khám thành công.
Chúng tôi mong muốn doanh nghiệp y tế của các bác sỹ có lợi nhuận và hơn thế nữa là các bác sỹ sẽ tối ưu hóa được các dịch vụ của mình để tiết kiệm thời gian cho bản thân và gia đình.
Cập nhật các kiến thức mới mô hình mới trong kinh doanh và quản trị cũng như thương hiệu cho doanh nghiệp y tế.
Kết nối các cơ hội hợp tác chia sẻ nguồn tài nguyên và dịch vụ bán chéo không xung đột lợi ích làm tăng giá trị cộng thêm.
Tuy nhiên, các bác sĩ không phải là những người duy nhất có thể hưởng lợi từ nhóm này – bệnh nhân cũng có thể. Khi một bác sĩ làm việc quá sức và vật lộn để duy trì phòng mạch của mình, hạnh phúc của họ thì tụt dốc. Thật không may, điều này có thể dẫn đến việc các bác sĩ từ bỏ nghề y hoàn toàn hoặc các dịch vụ đem lại cho khách hàng là không hoàn hảo.
Bằng cách giải quyết những vấn đề này BussiMed mang sứ mệnh kết nối chia sẻ các giá trị giúp cho các chuyên gia y tế có nhiều khả năng vẫn hài lòng với công việc của họ, và sự hài lòng của họ có khả năng chuyển sang việc chăm sóc bệnh nhân tốt hơn. Việc chăm sóc bệnh nhân tốt hơn có thể lần lượt tăng lượng bệnh nhân. Rõ ràng, BussiMed là một lợi ích cho tất cả mọi người tham gia.
Tiến sĩ Nguyễn Đình Hòa
Người sáng lập và Giám đốc, BussiMed+
Tiến sĩ Hòalà một bác sỹ nội trú bệnh viện tốt nghiệp y khoa tại đại học y Hà nội và là chủ sở hữu của phòng khám chuyên khoa cột sống SpineMed trung tâm y khoa OrthoMed và Trung tâm phẫu thuật ít xâm lấn SurgMed. Và cũng là người sáng lập Medicshare và Regemedic.
